Hướng dẫn sử dụng Danang AI
1. App Danang smart city
Bước 1: Tìm và tải app Danang Smart City trên kho ứng dụng Android hoặc iOS. Nếu đã cài đặt ứng dụng, vui lòng cập nhật lên phiên bản mới nhất.
Bước 2: Tại giao diện chính của ứng dụng, chọn Trợ lý số 1022.
Bước 3: Đăng ký tên, địa chỉ email và bắt đầu trò chuyện với trợ lý số.
Bước 4: Nhập thông tin cần hỗ trợ và bấm vào dấu mũi tên >, người dùng sẽ nhận được phản hồi sau vài giây.
2. Quét QRCODE (https://chat.1022.vn)
Bước 1: Truy cập đường link chat.1022.vn, hoặc Quét mã QR bên dưới:
Bước 2: Đăng ký tên, địa chỉ email và bắt đầu trò chuyện với trợ lý số.
Bước 3: Nhập thông tin cần hỗ trợ và bấm vào dấu mũi tên >, người dùng sẽ nhận được phản hồi sau vài giây.
3. Cổng thông tin dịch vụ công: https://1022.vn/
Bước 1: Truy cập vào website: https://1022.vn/
Tại góc phải bên dưới màn hình bấm vào biểu tượng (vòng khoanh tròn màu đỏ) để vào Danang AI
Bước 2: Đăng ký tên, địa chỉ email và bắt đầu trò chuyện với trợ lý số.
Bước 3: Nhập thông tin cần hỗ trợ và bấm vào dấu mũi tên >, người dùng sẽ nhận được phản hồi sau vài giây.
Phụ lục II
Hướng dẫn TÍCH HỢP TRỢ LÝ SỐ Danang AI VÀO ỨNG DỤNG, TRANG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CỦA CÁC CƠ QUAN, ĐỊA PHƯƠNG
(Ban hành kèm theo Công văn số /SKHCN-CNTT ngày /9/2025 cùa Sở Khoa học và Công nghệ Đà Nẵng)
Các bước tích hợp trợ lý số dịch vụ công lên website dưới dạng cửa sổ chat (như hình minh họa)
Bước 1: Liên hệ Trung tâm IOC để được cấp mã script tích hợp.
Bước 2: Gắn mã được cung cấp vào thẻ <body> trong mã nguồn của website (bất kỳ vị trí nào trong thẻ body).
Đầu mối liên hệ: anh Nguyễn Thế Hoàng Việt, Trưởng phòng Giám sát dịch vụ đô thị thông minh, số điện thoại 0905 171 307, thư điện tử vietnth@danang.gov.vn.